Confidentialité & cookies

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est RR DIGITAL, 1 quai de Malakoff, 44400 Nantes, France. Pour toute question relative à vos données : contact@rr-digital.fr.

2. Données collectées et finalités

Seules les données strictement nécessaires sont collectées, via le formulaire de contact du site :

• Identité et coordonnées — nom, e-mail, téléphone le cas échéant : répondre à votre demande et établir un devis.
• Contenu du message — description du projet, formule envisagée, budget : cadrer la prestation.
• Données techniques — le cas échéant, données de mesure d’audience anonymisées : comprendre l’usage du site.

La base légale est l’intérêt légitime à répondre à une sollicitation commerciale, puis l’exécution du contrat lorsque la relation se poursuit. Aucune donnée sensible n’est demandée.

3. Destinataires

Les données sont traitées par RR DIGITAL seul. Elles peuvent être hébergées ou acheminées par nos prestataires techniques (Hostinger pour l’hébergement et la messagerie, Web3Forms pour l’acheminement des messages du formulaire), agissant comme sous-traitants et tenus à la même confidentialité.

Aucune donnée n’est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.

4. Durée de conservation

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
• Relation client : durée du contrat, puis 3 ans à des fins de prospection.
• Documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.

5. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@rr-digital.fr ; une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.

6. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les accès aux données sont limités au strict nécessaire et protégés par des identifiants personnels. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé, les personnes concernées et la CNIL seraient informées dans les délais prévus par le RGPD.

7. Cookies

Ce site n’utilise pas de cookie publicitaire ni de traceur à des fins de profilage. Seuls peuvent être déposés :

• Cookies techniques — nécessaires au fonctionnement du site (préférence de langue, état de navigation). Exemptés de consentement.
• Mesure d’audience — le cas échéant, statistiques anonymisées. Si vous ajoutez un outil d’analyse, indiquez-le ici et prévoyez une bannière de consentement.

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8. Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du site ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de page.